REZERVNI DELI ZA TOPLOTNE ČRPALKE: ZAKAJ JE POMEMBNA HITRA DOBAVLJIVOST 

Toplotne črpalke so sodobne, a kompleksne naprave. In kot vsaka tehnologija tudi one potrebujejo občasno vzdrževanje. Med najpogostejšimi razlogi za okvaro toplotne črpalke, ki vodi v zaustavitev delovanja, so: 

• nečistoče v ogrevalni vodi, ki lahko povzročijo zamašitve in motnje v delovanju, 

• okvare elektronike, do katerih pride zaradi prenapetosti, udara strele ali nestabilnega električnega omrežja, 

• napačno zaporedje faz ob elektroinštalacijskih delih, kot je menjava elektro omarice ali priklop agregata. 

Ko toplotna črpalka nepričakovano odpove, se vse ustavi. In ko serviser pove, da bo treba na rezervni del čakati 10, 15 ali celo 30 dni, se začne prava stiska. Prav tu se pokaže razlika med proizvajalci. 

V KRONOTERMU se tega zavedamo. Ker imamo lastno proizvodnjo in razvoj v Sloveniji ter več desetletij izkušenj s servisranjem in popravilom naprav, vemo, kateri deli so najbolj izpostavljeni. Zato imamo vedno na voljo najpogosteje menjane komponente, kot so ventilatorji, senzorji, obtočne črpalke in elektronske krmilne enote. Ni vam treba čakati na dobavo iz tujine – naši serviserji so pripravljeni, pogosto z delom že v vozilu. Zahvaljujoč servisni diagnostiki na daljavo se že pred obiskom pri vas seznanimo z vašim sistemom in se na obisk ustrezno pripravimo, vključno z rezervnimi deli. 

Poleg tega tudi starejši modeli toplotnih črpalk niso pozabljeni. Za večino še vedno zagotavljamo originalne ali nadomestne dele. V redkih primerih, ko posameznega kosa ni več mogoče dobiti, poskrbimo za enakovredno rešitev. To pomeni, da vaša toplotna črpalka KRONOTERM ostaja zanesljiva tudi 10 ali 15 let po nakupu. 

Najpogosteje zamenjani deli so tisti, ki so najbolj izpostavljeni delovanju in obrabi: 

• ventilatorji, ki skrbijo za izmenjavo toplote, 

• senzorji, ki nadzirajo temperaturo, pretok in tlak, 

• obtočne črpalke, ki zagotavljajo kroženje ogrevalne vode. 

V KRONOTERMU imamo na zalogi v našem lastnem skladišču skoraj 3000 različnih rezervnih delov za toplotne črpalke, da zagotovimo takojšnjo odpravo okvar. 

Odločitev za slovenskega proizvajalca toplotnih črpalk ni le patriotska. Gre za zelo praktično in dolgoročno premišljeno izbiro. KRONOTERM ni zgolj sestavljavec uvoženih komponent, ampak podjetje z lastnim razvojem, testiranjem, proizvodnjo in podporo. To pomeni: 

• nismo odvisni od globalnih dobavnih verig, kar se je izkazalo za ključno že v času pandemije, 

• imamo neposreden stik z vsemi komponentami, kar pomeni hitrejšo diagnostiko in reševanje težav, 

• uporabniki drugih naprav pogosto poročajo, da je njihov monter hkrati tudi “serviser”, a brez ustreznega znanja. Rezultat so napačne diagnoze, neustrezni posegi in dodatni stroški. 

Naši serviserji so posebej usposobljeni za diagnostiko in učinkovito odpravo napak. Celotna servisna ekipa se redno udeležuje izobraževanj, ki potekajo tam, kjer je vaša toplotna črpalka izdelana – v naši poslovni stavbi. Vse z enim ciljem – da bo vaša naprava delovala nemoteno čim dlje. 

Želite, da za vašo toploto skrbi nekdo, ki je vedno dosegljiv? Kontaktirajte nas in pripravili vam bomo ponudbo za zanesljivo, slovensko toplotno črpalko.