IZKUŠNJE NAŠIH STRANK: DO NOVE TOPLOTNE ČRPALKE V SAMO 6 DNEH!

Šestčlanska družina iz Ljubljane ima izkušnje s toplotno črpalko že desetletje. Lanskega decembra so se namreč po slabih izkušnjah pri okvari z elektroniko in slabem odzivu konkurenčne znamke toplotnih črpalk odločili, da jo zamenjajo. V samo šestih dneh po odločitvi za menjavo toplotne črpalke je bila pri njih izbrana črpalka Adapt že postavljena in je že delovala.

Poleg cenovno ugodnejše rešitve in precej bolj tihe toplotne črpalke, je bilo lastnikom najbolj pomembno, da je toplotna črpalka plod slovenskega znanja in proizvodnje z možnostjo hitrega servisa.

HITRA DEJSTVA

Velikost hiše: 300 m2, 3 etaže

Leto izgradnje: v začetku 80. let

Letni stroški ogrevanja do zamenjave s toplotno črpalko: 30-40% višji kot sedaj

Vrsta ogrevanja pred zamenjavo ogrevalnega sistema: toplotna črpalka konkurenčne znamke

Število oseb v hiši: 6

Velikost ogrevalne površine: 300 m2

Tip toplotne črpalke: Adapt 0416-K3 HT / HK 3F, Hydro S notranja enota, zrak/voda

Obratovalna shema: delovanje na konstatni temperaturi; dodaten bojler

Dodatna regulacija toplotne črpalke s sobnim upravljalnikom: Ne

STARO ZA NOVO

Čeprav zadovoljna s samim sistemom ogrevanja toplotne črpalke, je družina iz Ljubljane želela zamenjati njihovo staro črpalko. V trinadstopni hiši živijo tri generacije, vsaka v svojem nadstropju velikem približno 100 m2. Ogrevajo se radiatorsko, poleg toplotne črpalke pa imajo še sončne kolektorje, ki jih uporabljajo predvsem poleti ter v prehodnih letnih časih.

“Prej smo imeli deset let toplotno črpalko konkurenčne znamke. Dvakrat so nam menjali elektroniko. Prvič so poslali nedelujočo, drugič ko se je pokvarila, pa je trajalo cel mesec, da smo jo dobili,” razloži lastnik.

Doda, da ga je pri prejšnji črpalki zmotilo predvsem to, da je bil odziv podjetja počasen. “Čas, da smo dobili rezervne dele je bil katastrofalen. Ponavadi se kaj pokvari ob nepravem času, in ker je bila ravno zima, smo potem med čakanjem morali imeti prižgane električne grelce,” še pojamra. In ko se je drugič pokvarila, je bilo to zanje dovolj in so želeli zamenjavo z drugo znamko.

Gospoda Marjana je prepričalo predvsem to, da imamo lasten laboratorij, ki vpliva na hitrejši in učinkovit razvojni proces ter lastno proizvodnjo, ki omogoča stalno dobavljivost rezervnih delov, kar nam daje tudi prednost pred konkurenco. Še posebej mu je pomemben servis, ki je pri nas hitro odziven s strokovno usposobljenimi in prijaznimi serviserji, in dobavljivost rezervnih delov.

S pomočjo napredne aplikacije Cloud (upravljanje na daljavo) do kar 50 odstotkov servisnih napak lahko popravimo celo na daljavo, brez obiska in čakanja strank na serviserja. Aplikacijo dnevno uporablja tudi gospod Marjan: “Vsak dan, ko prižgem računalnik, pogledam, koliko je temperatura vode.” Pove, da je aplikacija enostavna za upravljanje, da pa nastavitev na daljavo sicer ne uporabljajo, ker je pri njih vedno nekdo doma.

OD NAROČILA DO GRETJA SAMO 6 DNI!

Izbrali so toplotno črpalko ADAPT zrak/voda. Prilagoditev kurilnice ni bila potrebna, le nekaj cevi so morali prestaviti. Poleg zalogovnika z vodo in toplotno črpalko imajo v kurilnici še 300 literski bojler. Za zamenjavo so se odločili lansko zimo, vse pa je potekalo izjemno hitro.

“Čez 6 dni od tega ko sem se odločil, je bila že postavljena, kar je neverjetno. Se pravi od predračuna pa do postavitve in zagona je trajalo manj kot teden dni.”

Zaradi ekspresne dobave, zahvaljujoč lastni proizvodnji in zalogi s kratkim dobavnim rokom, je izbral črno ohišje zunanje enote.

“Mislil sem izbrati zeleno, da bi bila podobna travi, ampak takrat je bila na razpolago samo črna. Nimam nič proti, tako se vsaj opazi, če se že sliši ne. Bi se mi lahko še kdo vanjo zaletel!” se pošali.

“SPODBUJAM SLOVENSKO ZNANJE”

Za našo toplotno črpalko se je odločil po tem, ko je prebral nekaj prispevkov na to temo in ugotovil, da je na trgu slovenski proizvajalec s svojim znanjem. “Veliko dam na slovensko znanje in inovativnost,” ponosno pove. Omeni še, da se Slovenci premalo pohvalimo in da bi morali na večih področjih Evropi pokazati, kaj zmoremo.

Potem ni nič narobe, če se tudi mi pohvalimo, da uspehe našega podjetja ustvarjajo tradicija in inovacije ter kakovostna tehnologija, ki je plod znanja naših strokovnjakov za razvoj. Poleg lastnega razvoja intenzivno in neposredno sodelujemo tudi pri razvoju in izboljšavi določenih komponent hladilnih sistemov s priznanimi podjetji.

”Toplotne črpalke ne slišimo, manj pokuri, nekje 30-40 odstotkov manjši stroški so, in kar je meni pomembno je, da je slovensko znanje. Da je dosegljiva zamenjava česarkoli takoj, ne tako kot pri drugih znamkah, ko je treba čakati,” zaključi.

O tihosti, ki je ena od največjih značilnosti in odlik toplotne črpalke Adpat pa pove, da imajo pri sosedu eno, ki se precej sliši: “Pri naši pa moraš kar z glavo zraven, da jo sploh slišiš. To je bistvena razlika.”