Lastniki manjše družinske hiše v Estoniji so se znašli pred odločitvijo, ki je ob nakupu toplotne črpalke ne pričakuje nihče. Njihova obstoječa toplotna črpalka zrak/voda drugega proizvajalca je bila stara šest let, ko je odpovedala, popravilo pa bi stalo toliko, da se ni več izplačalo. Nizkocenovna naprava, ki bi morala delovati še vsaj desetletje, je tako postala strošek brez prihodnosti. Izkušnja, ki pokaže, da se pri izbiri toplotne črpalke ne splača gledati samo na nakupno ceno.