Sprememba številke servisnega klicnega centra

Veseli smo, da vam lahko pri pojavu motnenj delovanja ali pri nasvetih o nastavitvah vaše naprave z lastno servisno službo priskočimo na pomoč v najkrajšem možnem času. Od 3. marca dalje pa bomo poskrbeli še za kakovostnejšo in hitrejšo odzivnost.

Uvedli smo sistem avtomatskega klicnega centra, ki bo omogočil avtomatsko beleženje klicev vseh naših uporabnikov. Tako bomo imeli zabeležene vse podatke o komunikaciji z nami. Naši servisni tehniki bodo uporabnika po prejetju zaznamka poklicali in zagotovili potrebno oz. želeno servisno oz. tehnično podporo.

V sklopu novega sistema servisnega klicnega centra smo poenotili vhodno številko servisne službe. V primeru informacij glede servisa vaše naprave nas pokličite na telefonsko številko 03 703 16 20.

Trenutna številka dežurne servisne službe bo ukinjena. Sprememba sistema z enotno številko bo veljavna od 3. marca dalje.

Delovni čas servisne službe ostaja nespremenjen. Kronotermova servisna služba vam je tako na voljo: