Kako enostavno in hitro do toplotne črpalke?

Imate povpraševanje? Posredujete nam ga lahko na vam najlažji način.

1. Preko brezplačne telefonske številke 080 23 22 vsak delovnik med 7:00 in 15:00 uro
2. Preko telefonske številke 03 703 16 37 ali 03 703 16 28
3. Preko mail naslova: info@kronoterm.com ali prodaja@kronoterm.com kamor pribeležite vsa vaša vprašanja in povpraševnaja, na katera vam bomo odgovorili najkasneje v 24 urah
4. Preko spletnega obrazca na naši spletni strani – nahaja se na vsaki podstrani o produktih
5. Oglasite se v razstavno svetovalnem prostoru v objektu KRONOTERM, ob izvozu iz avtoceste LJ-MB, izvoz Šentruper, vsak delovnik med 7:00 in 15:00 uro
6. Ali obiščite katerega koli prodajalca ali pooblaščenega monterja, ki vam je najbližje. Seznam si oglejte tukaj: http://kronoterm.com/kontakti/

Na kakršen koli način boste nam posredovali vaše povpraševanje, vam bo na le-to odgovorili v najkrajšem možnem času z največ uporabnimi informacijami na vaše povpraševanje.

Za definiranje točne pravilne izbire učinkovite rešitve ogrevalnega sistema po potrebi opravimo tudi ogled objekta. Ogled opravi izkušen tehnični inženir iz Kronoterma skupaj z izbranim pooblaščenim monterjem, ki bo sistem ustrezno in kvalitetno inštaliral. Na licu mesta se s stranko dogovorimo o podrobnostih nakupa, lokaciji toplotne črpalke, načinu izvedbe, urejanju dokumentacije, najbolj pomembno pa je, da se ogleda objekt za zagotovo pravilno izbiro modela toplotne črpalke (tudi za toplotno črpalko za segrevanje vode).

Po opravljenem ogledu in pridobljenih vseh podatkih o objektu in porabnikih, pripravimo ugodno ponudbo za opremo, ki jo lahko izdelamo in ponudimo. Ponudba lahko vsebuje model toplotne črpalke, pravilno izbran bojler, prezračevalne komponente, obtočne črpalke, prostorske korektorje in čistilne filtre sistema. Priložimo vam lahko tudi potrebno dokumentacijo za uveljavljanje pravic do nepovratnih sredstev Eko sklada v času razpisa, saj so vse toplotne črpalke KRONOTERM na njihovem seznamu.

Stranka preveri ponudbo. V dogovoru z instalaterjem, ki bo sistem vgradil se po potrebi ponudba tudi korigira. Ko stranka preveri ponudbo, se toplotna črpalka naroči v izdelavo v največji proizvodnji toplotnih črpalk v Sloveniji.

Kot največji slovenski proizvajalec toplotni črpalk imamo veliko možnost fleksibilnosti proizvodnje in prilagajanju želja kupcem. Vsaka toplotna črpalka je izdelana iz kakovostnih evropskih komponent, v nadzorovanem kakovostnem procesu proizvodnje, kar potrdi tudi certifikat kakovosti ISO 9001:2008. Vsaka toplotna črpalka je na koncu proizvodnega procesa stestirana v testni komori, da zagotovimo rezultate, ki jih toplotna črpalka mora dosegati. Vsi podatki meritev in izvedenih proizvodnih procesov se arhivirajo, tako da se za vsako toplotno črpalko lahko vidi zgodovina izdelave.

S posebej oblikovano logistično službo, vam zagotovimo organizacijo prevoza toplotne črpalke tudi na dom. Po dogovoru stranki v sodelovanju z instalaterjem pripravimo in izpolnimo vso dokumentacijo, potrebno za pridobitev nepovratnih sredstev eko sklada.

Ker je toplotna črpalka le del učinkovitega ogrevalnega sistema, vam s ponujenimi komponentami priskrbimo tudi priporočenega monterja, ki vam toplotno črpalko kakovostno vgradi v vaš objekt. Mrežo pooblaščenih monterjev si lahko ogledate na povezavi http://kronoterm.com/kontakti/

Po opravljeni montaži pooblaščenega monterja, je potrebno naročiti zagon toplotne črpalke. Zagon obsega:

1. Enkraten strošek prevoza do lokacije zagona.
2. Kontrola postavitve in dostopa toplotne črpalke. Preveri se, ali je toplotna črpalka in njena oprema postavljena in dostopna v skladu z navodili ter zahtevami proizvajalca.
3. Kontrola hidravličnega priklopa toplotne črpalke na toplotni vir in na ogrevalni sistem. Kontrola skladnosti vezave s priporočenimi vezalnimi shemami Termo-tehnike, d.o.o. (Kronoterm) v sodelovanju z izvajalcem sistema strojnih inštalacij.
4. Kontrola električnega ožičenja. Kontrola električnega ožičenja in električne priključitve toplotne črpalke in vseh ostalih električnih komponent, ki jih krmili regulacija toplotne črpalke. Pogoj za izvedbo kontrole je sodelovanje izvajalca sistema, ki zagotovi jasno označene vodnike in kable, ter na njih priključene električne komponente sistema oziroma predloži električno vezalno shemo.
5. Konfiguracija in izvedba nastavitev regulacije toplotne črpalke. Izvedba nastavitev in konfiguracije toplotne črpalke ter ostalih elementov sistema, ki jih krmili toplotna črpalka. Konfiguracija ogrevalnega sistema, ogrevalnih krivulj, ogrevalnih krogov, termostatov, bazena, hlajenja, dodatnega vira se izvede v sodelovanju s projektantom/izvajalcem sistema.
6. Spojitev notranje in zunanje enote na predpripravljene hladilniške cevi pri toplotnih črpalkah ločene (split) izvedbe. Izvede se spojitev, test trdnosti, test tesnosti, vakuumiranje in po potrebi dopolnitev hladiva.
7. Meritev in kontrola delovanja toplotnega vira in parametrov toplotne črpalke glede na zahteve protokola izvedbe zagona.
8. Preveri in po potrebi se očisti filter oziroma lovilec nečistoč na ogrevalnem sistemu.
9. Preveri in po potrebi se očisti filter oziroma lovilec nečistoč na toplotnem viru (pri toplotnih črpalkah zemlja/voda in voda/voda).
10. Preveri se čistost uparjalnika in prehodnost ter pravilna namestitev odtoka kondenzata (pri toplotnih črpalkah zrak/voda).
11. Izpolnitev protokola izvedbe zagona in seznanitev naročnika o uspešnosti zagona in morebitnih pomanjkljivostih, ki jih je potrebno odpraviti. Izdaja potrdila o uspešnosti izvedbe zagona in potrditev garancijskega lista.
12. Uporabniku se predajo navodila za uporabo, razloži osnovno posluževanje z napravo in ravnanje v primeru motenj v delovanju.
13. Posredovanje kopije protokola zagona in potrdila na podjetje Termo-tehnika, d.o.o., najkasneje 15 dni po opravljeni storitvi (pogoj za priznanje garancije).
14. Razširjena tehnična podpora (Izvajalec zagona nudi uporabniku tehnično podporo pri nastavitvah, optimizaciji in upravljanju z napravo ter pomoč v primeru motenj pri delovanju naprave).

Po zagonu pa so zadeve v rokah stranke. V kolikor je želja (KRONOTERM toplo priporoča), se lahko stranka poveže na cloud.KRONOTERM, kjer lahko z aplikacijo ali brskalnikom spremlja s katerega koli konca sveta (z internet dostopom) delovanje toplotne črpalke in spreminja nastavitve. Več o cloud.Kronoterm aplikaciji in prijavi v oblak pa povezavi
http://kronoterm.com/podpora/upravljanje-na-daljavo-cloud/

Cilj prvega koraka (povpraševanje) je tako dosežen! Stranka z nakupom toplotne črpalke pridobi udoben in topel dom s toplot sanitarno vodo, brez skrbi. Hkrati pa ima stranka tudi zelo učinkovit sistem, saj je ogrevanje s toplotno črpalko zelo učinkovit način ogrevanja v primerjavi s konvencionalnimi viri ogrevanja.

V kolikor pa le pride do kakšnih motenj v delovanju toplotne črpalke smo vedno na voljo. Stranka ob sumu na toplotno črpalko najprej pokliče izvajalca zagona. Preko telefona, ali internetnega dostopa do toplotne črpalke, ki je povezana na Cloud.KRONOTERM lahko veliko motenj odpravimo brez prihoda serviserja. V kolikor pa je prihod serviserja potreben, imamo v KRONOTERMU lastno servisno službo z veliko izkušnjami iz terena.