Wie erhalte ich einfach und schnell eine Wärmepumpe?

Haben Sie eine Anfrage? Sie können uns die Anfrage auf die für Sie einfachste Art senden.

1. Über die kostenlose Telefonnummer +386 3 703 16 28 an Wochentagen von 7.00 bis 15.00 Uhr
2. An die E-Mail-Adresse: info@kronoterm.com oder prodaja@kronoterm.com, wo Sie alle Ihre Fragen angeben, auf die wir innerhalb von 24 Stunden antworten werden
3. Über das Online-Formular auf unserer Website – es befindet sich an jeder Unterseite der Produkte
4. Kommen Sie in den Ausstellungs- und Beratungsraum im Gebäude KRONOTERM, an der Autobahn LJ-MB, Ausfahrt Šentrupert, jeden Wochentag von 7.00 bis 15.00 Uhr
5. Oder besuchen Sie einen autorisierten Händler oder Installateur, der Ihnen am nächsten ist. Sehen Sie die Liste hier: http://kronoterm.com/de/kontakt/

Wir werden Ihnen auf alle Fragen so schnell wie möglich antworten, mit nützlichen Informationen über Ihre Anfrage.

Um eine richtige Lösung des Heizsystems zu finden, nehmen wir nach Bedarf auch eine kostenlose Besichtigung des Gebäudes vor. Die Besichtigung wird von einem erfahrenen Techniker von Kronoterm zusammen mit einem autorisierten Installateur durchgeführt, der das System richtig und professionell installieren wird. Vor Ort werden mit dem Kunden die Details des Kaufs, der Standort der Wärmepumpe, die Art der Ausführung und die Bearbeitung der Unterlagen besprochen. Das wichtigste ist, das Objekt zu besichtigen, um das richtige Modell der Wärmepumpe auszuwählen (auch für eine Wärmepumpe zur Warmwasserbereitung).

Nach der Besichtigung und dem Erhalt aller Informationen über das Objekt und die Verbraucher werden wir ein günstiges Angebot für die Ausrüstung vorbereiten, die wir herstellen und anbieten können. Das Angebot kann das Modell der Wärmepumpe, den richtigen Warmwasserbereiter, Lüftungskomponenten, Umwälzpumpen, räumliche Korrektoren und Reinigungsfilter des Systems beinhalten.

Der Kunde prüft das Angebot. Im Einvernehmen mit dem Monteur, der das System installieren wird, wird erforderlichenfalls das Angebot auch korrigiert. Wenn der Kunde das Angebot überprüft, wird die Wärmepumpe zur Herstellung in der Produktion von Wärmepumpen in Slowenien bestellt.

Als Hersteller von Wärmepumpen haben wir große Möglichkeiten der Flexibilität der Produktion und Anpassung an Kundenwünsche. Jede Wärmepumpe ist aus hochwertigen europäischen Komponenten hergestellt, in einem kontrollierten und qualitativen Produktionsprozess. Der Beweis dafür ist das Qualitätszertifikat ISO 9001: 2008. Jede Wärmepumpe wird am Ende des Herstellungsprozesses in einer Prüfkammer getestet, um die Ergebnisse zu gewährleisten, die die Wärmepumpe erreichen muss. Alle Messdaten und Daten der Produktionsprozesse werden archiviert, so dass für jede Wärmepumpe die Geschichte der Herstellung ersichtlich ist.

Mit einem speziellen Logistikdienst organisieren wir den Transport der Wärmepumpe auch nach Hause.

Nach der Montage durch den autorisierten Installateur ist die Inbetriebnahme der Wärmepumpe zu bestellen. Die Inbetriebnahme umfasst:

1. Einmalige Kosten für den Transport zum Ort der Inbetriebnahme.
2. Kontrolle des Aufbaus und Zugang zur Wärmepumpe. Es wird überprüft, ob die Wärmepumpe und ihre Ausrüstung installiert und in Übereinstimmung mit den Anweisungen und Anforderungen des Herstellers ist.
3. Kontrolle der hydraulischen Verbindung der Wärmepumpe an die Wärmequelle und an die Heizungsanlage. Kontrolle der Einhaltung der empfohlenen Schaltpläne von Termo-tehnika d.o.o. (Kronoterm) in Verbindung mit dem Systembetreiber der mechanischen Anlagen.
4. Kontrolle der elektrischen Leitungen. Kontrolle der elektrischen Leitungen und des elektrischen Anschlusses der Wärmepumpe und aller anderen elektrischen Komponenten, die von der Wärmepumpe gesteuert werden. Die Bedingung für die Durchführung von Überprüfungen ist die Kooperation des Systembetreibers, der die Leitungen und Kabel und die angeschlossenen Komponenten eindeutig kennzeichnet oder den elektrischen Schaltplan vorlegt.
5. Konfiguration und Kontrolle der Einstellungen der Regulierung der Wärmepumpe. Umsetzung der Einstellungen und Konfiguration der Wärmepumpe und anderer Elemente des Systems, die von der Wärmepumpe geregelt werden. Konfiguration des Heizsystems, Heizkurven, Heizkreise, Thermostate, Schwimmbeckens, Kühlung und der zusätzlichen Quelle wird in Zusammenarbeit mit dem Projektanten/Systembetreiber durchgeführt.
6. Verbindung der Innen- und Außeneinheiten mit den vorbereiteten Kühlrohren bei Split-Wärmepumpen. Die Verbindung, Festigkeitsprüfung, Dichtheitsprüfung, Vakuumierung und falls erforderlich Nachfüllen des Kältemittels.
7. Messung und Steuerung des Betriebes der Wärmequelle und der Wärmepumpe-Parameter in Abhängigkeit von den Anforderungen des Protokolls der Inbetriebnahme.
8. Der Filter bzw. der Schmutzfänger in der Heizungsanlage wird überprüft und ggf. gereinigt.
9. Der Filter bzw. der Schmutzfänger in der Wärmequelle wird überprüft und ggf. gereinigt. (bei Sole/Wasser und Wasser/Wasser Wärmepumpen).
10. Die Sauberkeit des Verdampfers und die Durchgängigkeit und die ordnungsgemäße Installation der Kondensatableitung (bei Luft/Wasser Wärmepumpen) werden überprüft.
11. Ausfüllen des Protokolls der Inbetriebnahme und Bekanntmachung des Kunden mit dem Erfolg der Inbetriebnahme und möglichen Fehlern, die behoben werden müssen. Ausstellung der Bestätigung über den Erfolg der Inbetriebnahme und Bestätigung des Garantie-Zertifikats.
12. Dem Benutzer werden die Bedienungsanleitungen übergeben, die Bedienung des Geräts erklärt und die Vorgehensweise im Fall von Störungen.
13. Übermittlung der Kopie des Protokolls der Inbetriebnahme und der Bestätigung ans Unternehmen Termo-tehnika, d.o.o., spätestens 15 Tage nach der erledigten Dienstleistung (Bedingung für die Gewährung der Garantie).
14. Erweiterte technische Unterstützung (der Ausführende der Inbetriebnahme bietet dem Benutzer technische Unterstützung bei den Einstellung, Optimierung und Verwaltung des Geräts und Hilfe im Fall von Betriebsstörungen).

Nach der Inbetriebnahme ist die Bedienung in den Händen des Kunden. Wenn der Kunde es wünscht (von KRONOTERM dringend empfohlen), kann er sich an die App cloud.KRONOTERM anschließen, wo er mit der App und dem Browser (mit Internetzugang) überall auf der Welt den Wärmepumpenbetrieb und Einstellungen ändern kann. Mehr über die App cloud.Kronoterm und Anmeldung in den Cloud auf dem Link
http://kronoterm.com/de/unterstuetzung/fernbedienung-cloud/

Das Ziel des ersten Schrittes (Nachfrage) ist somit erreicht! Durch den Kauf der Wärmepumpe erhält der Kunde ein komfortables und warmes Zuhause mit warmem Brauchwasser, ohne Sorgen. Zur gleichen Zeit hat der Kunde ein sehr effektives System, da die Erwärmung durch eine Wärmepumpe im Vergleich zu herkömmlichen Heizquellen eine sehr effiziente Art der Heizung ist.

Wenn es doch zu Störungen der Wärmepumpe kommen sollte, sind wir immer verfügbar. Hat der Kunde den Verdacht, dass es sich bei einem Problem um die Wärmepumpe handelt, ruft er zuerst die Person an, die die Inbetriebnahme vorgenommen hat. Über das Telefon oder Internetzugang auf die Wärmepumpe, die mit der App Cloud.KRONOTERM verbunden ist, können viele Fehler ohne den Besuch eines Servicetechnikers beseitigt werden.